Rückgabeinformationen

Häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen

Wie lange Widerrufsrecht habe ich?

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst.

Welche Produkte kann ich zurückgeben?

Sie können Produkte zurückgeben, die sich in ungeöffneter Originalverpackung befinden und nicht verwendet wurden. Auch einzelne Produkte aus einer Bestellung können zurückgegeben werden.

Welche Produkte kann ich nicht zurückgeben?

Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete oder benutzte Produkte nicht annehmen. Auch keine Produkte, die sich nicht in demselben Zustand wie bei der Lieferung befinden.

Was mache ich, wenn das Produkt bei der Lieferung defekt oder beschädigt ist?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie den Artikel zurücksenden: info@koreanbeauty.se.

Wer bezahlt den Rückversand?

Du als Kunde bezahlst die Rücksendekosten. Der Preis variiert je nachdem, aus welchem Land du die Rücksendung vornimmst. Sieh die aktuellen Kosten, indem du unten dein Land auswählst.

Wie sende ich meine Rücksendung zurück?

Verpacken Sie die Ware in der Originalverpackung oder einer entsprechend schützenden Verpackung.
Versenden Sie mit DHL Freight oder Bring.
Bewahren Sie Ihre Sendungsnummer immer auf, bis wir den Erhalt bestätigt haben.

Wie beginne ich meine Rücksendung?

Senden Sie eine E-Mail an info@koreanbeauty.se und geben Sie an, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Denken Sie daran, immer Ihre Bestellnummer anzugeben.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Betrag innerhalb von 5–7 Bankarbeitstagen zurückerstattet. Die Dauer kann je nach Ihrer Bank leicht variieren.

Rücksendekosten pro Land

Belgien

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Belgien 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Bulgarien

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Bulgarien 27,50 BGN betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Kroatien

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Kroatien 14 EUR betragen. Sie bezahlen diese Gebühr, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Tschechien

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Tschechien 340 CZK betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Dänemark

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Dänemark 91 DKK betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

England

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in England 17,50 GBP betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Estland

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Estland 12 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Finnland

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Finnland 12 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Frankreich

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Frankreich 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Deutschland

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Deutschland 12 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Ungarn

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Ungarn 5450 HUF betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Irland

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Irland 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Italien

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Italien 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Griechenland

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Griechenland 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Lettland

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Lettland 12 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Litauen

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Litauen 12 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Luxemburg

Bei einer Rücksendung tragen Sie als Kunde die Rücksendekosten, die in Luxemburg 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlen Sie, wenn Sie das Paket zurücksenden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Niederlande

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in den Niederlanden 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Norwegen

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Norwegen 200 NOK betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Polen

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Polen 61 PLN betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Portugal

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Portugal 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Rumänien

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Rumänien 71 RON betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Slowakei

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in der Slowakei 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Slowenien

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Slowenien 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Spanien

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Spanien 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Schweden

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Schweden 79 Kr betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

USA

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in den USA 24 USD betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.

Österreich

Bei einer Rücksendung trägst du als Kunde die Rücksendekosten, die in Österreich 14 EUR betragen. Diese Gebühr bezahlst du, wenn du das Paket zurückschickst.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der gesamte Bestellbetrag zurückerstattet.